～CTIシステムのWeb化で業務拡大に伴う受注処理の効率化を実現～

アクシスソフト株式会社（以下、アクシスソフト、本社：豊島区東池袋、代表取締役社長：永井一美）は、総合食レストラン大手の株式会社すかいらーく（以下、すかいらーく、本社：東京都武蔵野市、代表取締役会長兼最高経営責任者：横川竟）のCTIシステムにおいて、同社リッチクライアント製品『Biz/Browser』が採用されたと発表いたしました。

すかいらーくは、1970年東京都国立にすかいらーく１号店をオープンして以来、ガスト、ジョナサン、バーミヤンなど全国的なチェーン展開で多業種、多店舗展開を推し進めているレストラン業界のリーディングカンパニーで、現在、店舗展開と並行して注力しているのが「ルームサービス」といわれるデリバリー業務です。

このような、多種多様なメニューに対応する機能と規模をもつ外食デリバリーのCTIシステムをWebアプリケーションで実現した事例は日本ではじめてとのことです。

本事例は、すかいらーくグループの戦略や環境の変化に対応できた結果となり、アクシスソフトは今後も引き続き製品のサポートを実施して参ります。

*「CTI」・・・Computer Telephony Integration。電話やFAX、コンピュータを統合したコールセンター向けのシステムを指す。顧客データベースと連携し、顧客のプロフィールや対応履歴などを表示して、業務の効率化、質の向上を実現する。

1.     「Biz/Browser」＆「Biz/Desginer」製品特徴と主な機能

• 従来のhtmlブラウザでは実現不可能な高速画面表示が可能なため、ホスト系・C/S系基幹システムと同等速度の入力レスポンスが実現可能です。
• 静的な画面情報などのクライアントキャッシュ機能により、サーバへの通信回数、通信量の削減、高速レスポンスが可能です。
  
• Biz/Browser側でキーボードフォーカス、ファンクションキー設定が可能なため、ホストシステムと同様なオペレーションを実現できます。
  
• ローカルファイル入出力が可能なため、オフライン時でも業務継続が可能です。
• パソコンとBiz/Browser for PDAの同期の情報連携が可能です。

2.     Biz/Browser＆Biz/Desginer製品概要ホームページ
       http://www.axissoft.co.jp/biz/

3.     導入事例ページ
       http://www.axissoft.co.jp/biz/introductory_ex/

■アクシスソフト株式会社について
会社概要は以下の通りです。
社名：アクシスソフト株式会社
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-23-5 ダヴィンチ東池袋ビル
設立：1987年11月
資本金：6億3,940万円（2006年3月現在）
代表取締役社長 永井一美
アクシスソフト（http://www.axissoft.co.jp/）は、1987年設立の独立系ソフトハウスです。いち早くDBとWebに焦点を当てた製品開発や受託開発を行い、開発実績をあげてきました。また近年、同社製品の、リッチクライアント「Biz/Browser」およびその画面設計ツール「Biz/Designer」の製品開発に注力し、大規模システムへの導入実績をあげています。

・Biz/BrowserおよびBiz/Designerは、アクシスソフト株式会社の商標です。
・記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。

■本ニュースリリースに関するお問合わせ先
アクシスソフト株式会社
営業支援部　広報担当：山本、北畠
TEL：03-5950-3522　FAX：03-5950-3524
E-Mail:pr@axissoft.co.jp